El miércoles recién pasado el Ingeniero y Consultor de Empresas Jorge Luis Rojas Sandoval nos presentó un excelente resumen de los conceptos de Gestión de Procesos. Esta charla se enmarcó en el Lanzamiento del Curso “Productividad Basada en la Gestión de Procesos” que pueden acceder en: https://www.gestionenti.com/product-page/productividad-basada-en-la-gesti%C3%B3n-de-procesos-1
El objetivo de la presentación fue: “Sentar las bases conceptuales para que los participantes puedan comprender como la Gestión de Procesos (GP) puede impulsar el crecimiento y éxito de cualquier organización”. Para eso desarrolló los siguientes temas: 1. Introducción: Diferenciar algunos términos ampliamente utilizados en la Gestión de Procesos (GP). 2. Fundamentos: Entender cómo funciona la Gestión de Procesos (GP). 3. Herramientas: Identificar los instrumentos más utilizados en la Gestión por Procesos (GP). 4. Conclusiones: Conocer algunos consejos a cerca de la Gestión de Procesos (GP). Dentro de los elementos valiosos que compartió estuvo un Glosario inicial con los siguientes conceptos:
Los invito a conocer el inicio de la presentación en el siguiente vídeo: